El cliente
Raitzin Motors es una concesionaria de autos usados de San Carlos de Bariloche, Argentina. Su modelo de negocio se basa en la compra y posterior reventa de vehículos usados. En un mercado local y de ticket elevado, la generación constante de potenciales compradores es una parte central de la operación comercial.
Cuando comenzó el proyecto, Raitzin acababa de lanzar un nuevo sitio web y necesitaba desarrollar desde cero una estructura digital capaz de generar demanda, medirla y convertirla en oportunidades comerciales.
El problema de negocio
Antes del proyecto, la adquisición digital estaba poco estructurada. En Meta, la actividad publicitaria se apoyaba principalmente en publicaciones promocionadas, sin una arquitectura de campañas diseñada para generar oportunidades comerciales. Los leads tenían un costo elevado y el flujo de consultas era poco predecible.
La nueva web tampoco contaba con infraestructura de medición: no había una implementación de GA4 ni etiquetado de eventos que permitiera saber qué fuentes de tráfico generaban consultas. Además, el sitio partía de una posición orgánica prácticamente inexistente, con oportunidades tanto en SEO técnico como en optimización on-page.
Eso se traducía en:
- leads caros;
- escasa previsibilidad en la generación de consultas;
- poca visibilidad orgánica local;
- ausencia de trazabilidad sobre el comportamiento de los usuarios;
- imposibilidad de identificar qué canales generaban leads desde la web;
- dependencia de acciones digitales aisladas, sin un sistema común de adquisición.
El desafío no era simplemente generar más tráfico, sino construir una infraestructura de adquisición digital medible.
El objetivo
- Más leads calificados a menor costo de adquisición, priorizando usuarios con intención real de cotizar y comprar.
- Más tráfico y posicionamiento orgánico local, con presencia tanto en búsquedas de marca como de no marca.
- Trazabilidad del proceso de adquisición, para identificar qué canales y acciones generan oportunidades comerciales.
Qué encontramos
Había brechas en prácticamente todas las capas de adquisición:
- Medios pagos: existía inversión, pero no una estructura profesional de campañas orientada a la intención comercial.
- Analítica: el sitio nuevo no tenía GA4 ni eventos de conversión, así que no había una fuente confiable para analizar el comportamiento de los usuarios o el origen de los leads.
- SEO: el proyecto arrancaba prácticamente de cero. La web necesitaba corregir su base técnica, mejorar sus páginas on-page y empezar a publicar contenido de forma constante.
- Presencia local: el Google Business Profile tenía margen de optimización.
La oportunidad: integrar medios pagos, SEO, analítica y presencia local dentro de un mismo sistema de adquisición.
La estrategia
El proyecto se organizó en cinco frentes:
Google Ads
Una estructura de campañas de búsqueda orientada a búsquedas locales y usuarios con intención de compra activa.
Meta Ads
Se reemplazaron las publicaciones promocionadas por una campaña local con objetivo de conversaciones en WhatsApp.
SEO
Corrección de la base técnica, optimizaciones on-page y un modelo de publicación semanal de contenidos.
Analítica
GA4 configurado desde cero, con eventos de generación de leads implementados mediante Google Tag Manager.
Google Business Profile
Optimización de la presencia local de la concesionaria para mejorar su visibilidad en búsquedas geolocalizadas.
Cada canal se diseñó alrededor de un recorrido distinto. Google Ads captura la demanda activa y la deriva al sitio. Meta Ads reduce la fricción y lleva al usuario directo a WhatsApp. El SEO y las redes orgánicas llevan tráfico al sitio, donde las acciones de lead se miden con GA4 y GTM.
Qué construimos
Medios pagos
Una estructura de búsqueda local en Google Ads que prioriza a quienes ya buscan comprar un auto usado, y una campaña de Meta pensada para generar mensajes por WhatsApp en lugar de promocionar publicaciones. La inversión se orientó a acciones más cercanas a una oportunidad comercial, con un flujo de consultas más predecible.
SEO
Tres capas: corrección de SEO técnico, optimizaciones on-page y un modelo de publicación semanal en el blog. Al ser un sitio nuevo, el objetivo no fue compararse con un histórico inexistente, sino construir visibilidad progresiva en búsquedas relevantes de marca y de no marca.
Analítica
GA4 configurado desde cero y Google Tag Manager registrando eventos de generación de leads, para identificar qué canales generan acciones comerciales en el sitio. La búsqueda orgánica y las redes orgánicas (principalmente Instagram) ya están entre los canales que generan leads medibles.
Presencia local
Un Google Business Profile optimizado para fortalecer la presencia en búsquedas locales y complementar la estrategia SEO.
Los resultados
Primeros resultados, luego de aproximadamente dos meses de trabajo:
- ~40% menos costo por lead, manteniendo un presupuesto publicitario constante;
- un flujo de potenciales clientes más estable y predecible;
- consultas de mejor calidad, con usuarios que muestran mayor intención de cotizar y comprar;
- crecimiento sostenido de la visibilidad orgánica desde un sitio que empezó prácticamente de cero;
- ~200% de crecimiento mensual en impresiones orgánicas durante el período analizado;
- visibilidad tanto en búsquedas de marca como de no marca;
- visibilidad en IA: Raitzin ya aparece en respuestas generadas por IA y es recomendada en ellas;
- trazabilidad de las acciones de lead generadas desde el sitio mediante GA4 y GTM.
A nivel comercial, el cliente también percibe una mejora en cierres y en la rotación de vehículos. Sin embargo, el cierre final de las ventas todavía no está integrado de forma estructurada con la analítica, por lo que consideramos ese impacto como evidencia comercial cualitativa y no como revenue atribuido a cada canal.
Plazo
- Primeras semanasSetup de GA4 y GTM, estructura inicial de Google Ads y Meta Ads, diagnóstico SEO y optimización del Google Business Profile.
- Meses 1–2Optimización continua de campañas, correcciones de SEO técnico y on-page, inicio del modelo semanal de contenidos y consolidación de la medición.
- Desde entoncesCrecimiento progresivo de medios pagos, SEO y medición sobre una infraestructura digital ya establecida.
El proyecto está todavía en una etapa temprana: los resultados actuales corresponden a aproximadamente dos meses de trabajo.
Impacto en el negocio
Raitzin pasó de acciones digitales aisladas a un sistema de adquisición compuesto por canales pagos, orgánicos y de medición. Puede generar consultas de forma más predecible con el mismo nivel de inversión, mientras reduce el costo por oportunidad y mejora la intención comercial de cada contacto.
Al mismo tiempo, el SEO empezó a convertirse en un activo de adquisición propio: el sitio gana presencia de forma progresiva en búsquedas de marca y de no marca, y ya aparece, y es recomendado, en respuestas de búsqueda con IA. Y la analítica permitió pasar de no tener prácticamente información sobre el comportamiento digital a saber qué canales llevan usuarios al sitio y cuáles generan eventos de lead.
El resultado no es simplemente una mejora de campañas. Raitzin está construyendo un sistema de adquisición digital más diversificado, predecible y medible.